I. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja hodinárskeho tovaru medzi spoločnosťou KOSCOM HODINKY s.r.o. (ďalej iba „Predávajúci") a jej zákazníkmi (ďalej iba „ Kupujúci ")
Predávajúci : Predávajúcim je spoločnosť KOSCOM HODINKY s.r.o., ktorá je registrovaným podnikateľským subjektom s IČ 28979745 a registrovaným platcom DPH s DIČ CZ28979745, zaoberajúcim sa predajom hodinárskeho tovaru a elektroniky.
Kupujúci : Kupujúci pri zahájení obchodných vzťahov poskytne Predávajúcemu iba svoje kontaktné údaje, nutné pre bezproblémové vybavenie objednávky, prípadne údaje, ktoré chce mať uvedené na nákupných dokladoch.
Právne vzťahy Predávajúceho s Kupujúcim výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Sb., (Občanský zákoník ČR), a súvisiacimi predpismi.
Kupujúci si je vedomí, že mu kúpou tovaru , ktorý je v obchodnej ponuke Predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log či patentov Predávajúceho, alebo ďalších firiem, ak nie je i v konkrétnom prípade dojednané zvláštnou zmluvou inak.
II. Bezpečnosť a ochrana údajov
Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné , budú použité iba k uskutočneniu splnenia zmluvy s Kupujúcim a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe a pod., s výnimkou situácie súvisiace s distribúciou, či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (poskytnutia mena a adresy dodania).
III. Otváracia doba
Predajňa na adrese Na Poříčí 30, 110 00 Praha 1, Česká republika (ďalej iba „Predajňa"):
Po- Pia: 9:00 - 19:00
So, Ne, sviatky: 10:00 - 16:30
Objednávky cez internetový obchod na adrese www.hodinky-koscom.sk:
24 hodín denne, 7 dní v týždni.
IV. Cenníky
V internetovom obchode sú vždy aktuálne a platné ceny pre internetový obchod. Cenníky platné pre Predajňu sú k dispozícii v Predajni.
V . Objednávanie
Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v momente objednania. V prípade, že sa jedná o špeciálny tovar na objednávku, alebo tovar, ktorý nie je na sklade, Predávajúci Kupujúcemu vopred potvrdí telefonicky alebo e-mailom cenu a termín dodania. Túto cenu je Predávajúci oprávnený meniť vzhľadom k aktuálnej situácii na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč voči zahraničným menám. Pokiaľ Kupujúci s takouto zmenou nesúhlasí, objednávku nepotvrdí a táto nie je realizovaná.
VI. Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy v prípade, že Kupujúci odobral tovar iným spôsobom ako osobne v predajni Predávajúceho (bol mu doručený prepravnou službou).
V súlade so zákonom č. 367/2000 ČR zo dňa 14. septembra 2000 má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru v prípade, že si tovar objednal inak než osobne a bol mu doručený ľubovoľnou prepravnou službou. Ak sa rozhodne Kupujúci pre odstúpenie v tejto lehote, je nutné splniť nižšie uvedené podmienky.
-
Odoslať oznámenie (najlepšie e-mailom na adresu napistenam@koscom.cz) s textom: „Chcem jednostranne odstúpiť od zmluvy zo dňa DD.MM.RRRR č. (číslo faktúry) a žiadam o vrátenie zaplatenej čiastky za tovar na účet číslo:........................". Dátum a podpis.
-
Tovar odoslaný a doručený späť na adresu Predávajúceho, musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, musí byť nepoškodený, kompletný (vrátane príslušenstva, návodu atď. ) a s kópiou dokladu o kúpe. Neposielajte tovar na dobierku - nebude prevzatý. Doporučujeme Vám tovar poistiť. V prípade nedodržania niektorej z uvedených náležitostí má Predávajúci právo odmietnuť vrátený tovar, alebo pomerne znížiť sumu , za ktorú bude tovar prijatý späť..
-
Možnosť odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na dodávku tovaru upraveného na prianie Kupujúceho a na tovar objednaný špeciálne a výslovne na jeho prianie a ktorý nebol v čase objednávky na sklade a iný tovar , u ktorého použitím je spotrebovaná časť jeho hodnoty a nie je možné ho vrátiť do pôvodného stavu pred kúpou.
VII. Informácie o produktoch
Informácie o tovare ponúkanom v internetovom obchode Predávajúceho majú iba ilustračný charakter a v detailoch sa môžu líšiť od dodávaného tovaru.
VIII. Platobné podmienky
Tovar zostáva do úplného zaplatenia majetkom Predávajúceho.
IX. Dodacie podmienky
Osobný odber (zadarmo). Objednaný tovar je možné vyzdvihnúť v Predajni po potvrdení objednávky.
Zasielanie prepravnou službou - Objednaný tovar bude odoslaný prepravnou službou General Parcel. Podmienkou je objednávka prijatá do 17:00 hod. Prepravca garantuje doručenie zásielky hoci kde v SR do 48 hod. Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.
Pri nákupe tovaru nad € 150,- a doručenie na SR hradí náklady na dopravu tovaru Predávajúci. Dopravné je ZADARMO.
Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné ihneď oznámiť e-mailom na adresu napistenam@koscom.cz , u dopravcu začať reklamačné konanie a kópiu zápisu o tom ihneď poslať
e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu. Ak nedôjde k zahájeniu reklamácie poškodeného tovaru v deň prevzatia, na dodatočné reklamácie neúplnosti, alebo poškodenia dodávky nie je žiadny nárok.
XI. Záručné podmienky
Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho.
XII. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1.10.2006 a ruší všetky predchádzajúce ustanovenia a zvyklosti.. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.
Aktualizované 1.6.2009